기후동행카드 재발급, 간단하게 하는 법

서울시가 도입한 기후동행카드는 대중교통 정기권으로 교통비를 절약하고 탄소배출을 줄이려는 목적을 가진 친환경 정책형 카드입니다. 하지만 일상에서 카드를 분실하거나 오류, 훼손 등의 이유로 재발급을 원하는 경우가 많습니다.

이번 글에서는 기후동행카드 재발급이 필요한 상황과 실제 절차, 주의사항까지 한 번에 정리해드릴게요.

 

 

1. 기후동행카드 재발급이 필요한 경우

기후동행카드는 실물 카드 기반으로 작동하기 때문에 다음과 같은 경우 재발급이 필요합니다:

• 분실 또는 도난
• 카드 훼손 (긁힘, 깨짐, NFC 미작동)
• 오류 빈발 (승인 실패, 정기권 인식 불가 등)
• 앱 연동 실패로 인한 초기화 필요
• 카드 유효기간 만료

2. 기후동행카드 재발급 방법

✅ 온라인 재발급 방법 (비대면)

1. 기후동행카드 공식 앱 실행
2. 내 카드 → 등록된 카드 삭제
3. “새 카드 등록” 메뉴 클릭
4. 발급할 카드 선택 (신규/기존 티머니 카드 가능)
5. 결제 후 앱에 등록

 

👉 기존 정기권이 남아 있다면 고객센터 문의를 통해 이관 요청이 필요합니다.

✅ 오프라인 재발급 방법 (대면)

1. 서울 시내 주요 지하철 역사 내 고객센터 방문
2. 기후동행카드 발급 요청
3. 티머니 카드 구입 및 정기권 연동 가능
4. 현장에서 카드 등록 및 정기권 이관 처리

👉 신분증 지참이 요구될 수 있으니 꼭 준비하세요.

3. 정기권 이전(이관) 방법

• 기존 카드가 앱에 등록되어 있을 경우 → 앱에서 고객센터 문의하기 > 정기권 이관 요청
• 기존 카드가 분실된 경우 → 고객센터 전화(1644-0088) 또는 서울시 다산콜센터(120) 통해 수동 이관 요청
• 이관이 완료되면 새 카드에 기존 잔여 기간 및 혜택이 자동 적용

4. 재발급 비용 및 유의사항

항목	내용
카드 비용	약 2,500원 (티머니 기준, 카드 종류 따라 상이)
정기권 이관	무료 (단, 고객센터 요청 필요)
발급 시간	앱: 실시간, 오프라인: 현장 처리
유효기간	일반적으로 5년 (카드 유형에 따라 다름)

 

⚠️ 재발급 후에는 이전 카드가 자동으로 사용 중지되므로, 잃어버린 카드의 오남용을 방지할 수 있습니다.

5. 고객센터 및 문의 경로

• 기후동행카드 앱 내 1:1 문의
• 티머니 고객센터: 1644-0088
• 서울시 다산콜센터: 120
• 지하철 역사 내 고객지원센터 직접 방문

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