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삼성페이가 작동하지 않을 때 빠르게 해결하는 방법을 정리했습니다. 기기 문제부터 앱 설정까지 모두 다룹니다. 빠르게 삼성페이 문제를 해결하시려면 아래 버튼에서 확인하세요.
1. 기기 재시작부터 확인하세요
간단하지만 대부분의 모바일 오류는 기기 재시작으로 해결되는 경우가 많습니다. 삼성페이가 갑자기 안 될 경우, 스마트폰을 껐다가 다시 켜보세요.
2. NFC 기능이 활성화되어 있는지 확인
삼성페이는 NFC(근거리 무선 통신)를 기반으로 작동합니다. 설정 → 연결 → NFC 및 결제로 들어가 'NFC 사용'이 활성화되어 있는지 확인하세요.
3. 삼성페이 앱 최신 상태 유지
앱이 오래된 버전일 경우 일부 기능이 작동하지 않을 수 있습니다. Play 스토어나 Galaxy Store에서 삼성페이 앱이 최신 버전인지 확인하세요.
4. 등록된 카드 다시 확인
카드 유효기간, 비밀번호 오류, 또는 카드사의 결제 차단이 원인일 수 있습니다. 삼성페이 앱에서 카드를 삭제 후 재등록하거나 카드사 앱에서 상태를 확인하세요.
5. 앱 캐시 및 데이터 삭제
설정 → 애플리케이션 → 삼성페이 → 저장 공간 → 캐시 삭제. 문제 지속 시 데이터 초기화도 고려하세요. (단, 카드 재등록 필요)
6. 삼성 계정 로그인 확인
삼성 계정이 로그아웃되어 있으면 앱이 작동하지 않습니다. 계정이 정상적으로 로그인되어 있는지 확인하세요.
7. 루팅된 기기, 보안 설정 문제 확인
루팅된 기기나 보안이 해제된 상태에서는 삼성페이가 차단됩니다. 이 경우 안전한 상태로 복구하거나 고객센터에 문의하세요.
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